Veritas es la primera cadena de tiendas ecológicas en España desde 2002.
Veritas es conocida por su deseo de crear un mundo en el que una mejor alimentación sea posible para todos. La cadena a creado tiendas ecológicas con productos orgánicos certificados, que son sostenibles y eco-responsables.
Este año, Veritas ha celebrado su 20º aniversario y ha decidido renovar una de sus tiendas en Barcelona para ofrecer un nuevo modelo de compra innovador, más cómodo y experiencial para todos sus clientes.
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Veritas se preocupa tanto por sus clientes como por sus empleados
La tienda reconstruida llevaba 20 años de existencia y necesitaba ser modificada, por lo que Veritas decidió pensar en grandes cambios. Dentro de ellos, el sistema Veritas purair. Permite limpiar y descontaminar el aire de polen, bacterias, virus y gases contaminantes para que tanto los empleados como los clientes puedan disfrutar de un aire limpio.
“Coincidiendo con el 20 aniversario de Veritas, emprendimos esta renovación para mantener nuestro compromiso con la alimentación ecológica y promover un estilo de vida más saludable con una amplia variedad de productos para todos y una experiencia de compra mucho más cómoda. Toda la renovación gira en torno al cliente, su comodidad y el servicio personal; esto es lo que queremos transmitir con esta importante renovación de una de nuestras tiendas más emblemáticas”, explicó Roger Ripoll, director de Experiencia del Cliente de Veritas.
El nuevo sistema veritas
Veritas mira al futuro y la renovación de esta emblemática tienda es sólo el principio. Para mejorar aún más el servicio, han previsto otros proyectos.
La cadena de tiendas quiere ofrecer los alimentos ecológicos a todo el mundo, y en su nueva tienda propone una gama de productos ecológicos locales frescos y certificados. Se exponen en zonas específicas para mejorar la experiencia de compra del cliente y ofrecerle productos de calidad a precios atractivos.
La pandemia ha desarrollado nuevas formas de compras como la que incluye una entrega a domicilio. Por ello, Veritas ha decidido apostar por la omnicanalidad y proponer un acceso directo en su tienda a los repartidores para mejorar la fluidez de los clientes.
El servicio Click-and-collect es ahora también un nuevo servicio disponible y los pedidos se pueden realizar a través de Whatsapp.
Veritas y cosmética
Uno de los deseos de la empresa es desarrollar la oferta de cosméticos y promocionarles de una mejora forma ya que aún no están suficientemente promocionados en las tiendas. Para ello, las nuevas tiendas ofrecen ponen a disposición profesionales cualificados que podrán guiarle a través de más de 800 productos ecológicos certificados.
Todo ello para crear una experiencia de compra más dinámica y de calidad.
Algunos productos estarán disponibles a granel para limitar los residuos de plástico, como los jabones en polvo.
Veritas ofrece comida gourmet
La nueva tienda tendrá una sección llamada SíVeritas, dedicada a los productos gourmet ecológicos con más de 180 referencias. También la idea es desarrollar una sección “Cuina Veritas” que ofrece platos preparados cocinados en la tienda.
Esto permitirá a los amantes de lo ecológico y de la calidad encontrar productos excepcionales cerca de casa.
La Cámara de Comercio Francesa de Barcelona colabora con distribuidores en España.
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Tu Canal Bio es un servicio de la Cámara de Comercio Francesa de Barcelona.
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